Случай один из многих, к сожалению. Запишите в этот список чартерную компанию Riginos charter и White sails.
Рекомендую обратиться к юристам, подать в суд и в общество защиты прав потребителей. Суд конечно дело долгое, а общество защиты прав потребителей ими займётся с удовольствием.
